Corso di Aggiornamento Professionale sulle Tecniche di Vendita e Comunicazione

Sintetica descrizione dei contenuti:

1. Nozioni di Marketing: concetti introduttivi su Mercato, Prodotti, Beni e Servizi.
2. Orientamento al mercato e orientamento al prodotto
3. La Mission ;
4. Il ciclo di vita di un prodotto;
5. Le forme di comunicazione;
6. La Customer Satisfaction
7. Tecniche di vendita: il processo della Comunicazione,  la caduta della comunicazione ;
8. La Comunicazione verbale e non verbale .
9. Tecniche di vendita: il processo della Comunicazione, ascolto Attivo (i Bisogni -L’obiettivo – la motivazione e il pensiero positivo).
10. I processi della vendita (Come acquisire il cliente – Come socializzare con il cliente – Chiusura della vendita – Il Post-Vendita ).

 

Durata: 40 ore

Modulo di pre-iscrizione: